venster sluiten  |  naar de website

De gezondheidszorg in de toekomst

 

Ian Goldin, directeur van een Oxfords instituut van de 21e eeuw, schetst in onderstaande video de wereldontwikkelingen tot 2030. Ik relateer ze in dit artikel aan de ontwikkelingen in de gezondheidszorg. Wat is de uitdaging waar de topmanager voor staat? Wat zijn de valkuilen?

Ontwikkelingen in de wereld 

Globalisering van de wereld gaat sneller dan ooit en het is onvoorspelbaarder dan ooit, stelt Ian Goldin. In de afgelopen 40 jaar is

• de levensverwachting met 25 jaar toegenomen
• het inkomen per hoofd van de bevolking toegenomen ondanks de enorme groei van diezelfde populatie
• het analfabetisme afgenomen van ongeveer 50% naar 25% van de wereldpopulatie

Hiermee is een enorm potentieel aangeboord voor innovatie en mogelijkheden. Maar er is een keerzijde. De ongelijkheid en de onderlinge afhankelijkheid is toegenomen. Niet alle technologie is voor iedereen beschikbaar. Hoe gaan we daarmee om? De systemische risico's zoals pandemieën, financiële crises en de effecten van klimaatverandering worden groter.

Veel ontwikkelingen zijn gebaseerd op technologische vooruitgang. Binnen 20 jaar zullen onze technologieën van vandaag net zo achterhaalt zijn als de Apollo voor de ruimtevaart nu. De mobiele telefoon van 2030 is krachtiger dan de meest krachtige computer van nu. Uit stamcellen groeien alle mogelijke ledematen en behoren de Paralymics tot het verleden. Hij geeft een voorbeeld van genetische gemanipuleerde supermuizen die over een groot uithoudingsvermogen beschikken.

Goldin wijst op 3 cruciale ontwikkelingen die ook van invloed op de gezondheidszorg zijn:

1. In Europa neemt de vergrijzing toe en in Azië groeit de populatie volwassenen en ouderen. Pensioen en stoppen met werken zijn in 2030 achterhaalde begrippen. Tegelijkertijd wordt het aanpakken van ouderdomsziekten zoals bijvoorbeeld Parkinson en Alzheimer belangrijker dan ooit.
2. Globalisering van de arbeidsmarkt maakt het steeds belangrijker om getalenteerde mensen aan te trekken en aan je te binden. Zonder wereldwijde arbeidsmigratie neemt de arbeidsproductiviteit van de bevolking in Europa dramatisch af.
3. Managen van verandering wordt een overlevingsmechanisme. Een integrale visie op de maatschappij (wonen, werken, zorg) is belangrijk. Steeds meer mensen zullen buiten de boot vallen. De huidige overheid is achterhaald. Ze kunnen de ontwikkelingen niet meer beheersen. Welke nieuwe vorm hebben we nodig?

 

Uitdagingen in de gezondheidszorg

Gelet op de hierboven geschetste ontwikkelingen kan de gezondheidszorg een belangrijke bijdrage leveren aan de oplossing van infectieziekten, ouderdomsziekten, het bevorderen van een gezonde leefstijl en een adequate verzorging van oude, hulpbehoevende mensen in onze samenleving. Hierin is maatwerk een belangrijke factor, omdat de verschillen tussen bevolkingsgroepen in zorgbehoefte en -wensen steeds groter worden. De uitdaging zit 'm in het verbinden van het spanningsveld tussen dit maatwerk en de solidariteitsgedachte van de Nederlandse gezondheidszorg. De valkuil is dan ook om iedere vernieuwing tegen te houden met het argument van de tweedeling in de zorg.

 

Welke mensen zet je in om de personeelstekorten in de zorg op te vangen? Kunnen we een arbeidsmigratie van personeel uit oost-Europa, China of India tegemoet zien? Of heb jij in jouw organisatie een andere oplossing? Tegelijkertijd wordt onderschat wat voor soort medewerkers dat dan zijn. De zogenaamde Einstein- of Y-generatie vraagt een totaal andere benadering door managers dan de huidige groep werknemers. Professionals willen ruimte krijgen om hun werk zo goed mogelijk te doen. In hoeverre is jouw organisatie in staat om ieders deskundigheid optimaal te benutten. Creatieve oplossingen ontstaan vaker op de werkvloer dan in de bestuurskamer. Valkuil is het aannemen van mensen die (net) niet voldoen aan de eisen, daardoor ontstaat een hoog verloop. Vaste medewerkers raken gedemotiveerd en het kwaliteitsniveau daalt naar een onacceptabel niveau.

 

Kijkend naar de gezondheidszorg valt op dat de overheid nog veel probeert te reguleren, ondanks de vrijheid van de marktwerking.  Ook de zorgorganisatie zelf is vaak nog veel gericht op registratie en controle, al dan niet omdat overheid en zorgverzekeraar die eisen stellen. Manfred Kets de Vries noemt dat de 3C's van controle, compliance en compartimentering. De uitdaging is om een kader te scheppen waarbinnen ruimte ontstaat om te ondernemen en oplossingen op maat te bieden. In de woorden van Kets de Vries: "Organisaties die zich richten op de informatie, interactie en ideeën hebben de toekomst."De valkuil is om marketing in te zetten als verpakking voor meer van hetzelfde. Wat is jouw integrale visie op gezondheid en hoe kan jouw organisatie of afdeling daaraan bijdragen?

 

Er is (te) weinig oog voor de rol van de technologie. Bij discussies binnen de zorgsector over de toekomst van de zorg ligt de nadruk op efficiencyverbetering door het verbeteren van de bestaande processen. Nog te weinig wordt gekeken naar inzet van nieuwe technologie. Hoe kunnen de belangrijkste technologische ontwikkelingen voor de komende 10 jaar de gezondheidszorg beïnvloeden? De valkuil is dat zorginstellingen alles zelf in huis willen hebben of zelf willen ontwikkelen. De uitdaging is om samen te werken in netwerken en strategische allianties aan te gaan in plaats van fusies en schaalvergrotingen.

 

Meer lezen?

Op de website www.21school.ox.ac.uk staat meer info over de uitdagingen van de 21e eeuw zoals veroudering, kankertherapie, geestelijk welzijn, pandemieën en infecties, milieu, energie en arbeidsmigratie.

 

Don Tapscott, een Canadees zakenman en consultant stelt dat we 40 jaar hebben om de wereld opnieuw in te richten. Daarna zijn de fossiele brandstoffen, als motor van onze economie en energie, op. Kijk naar een voorproefje van zijn - nog te verschijnen - boek 'Rebuilding the world'.

 

Don Tapscott, Wikinomics, 2008

Manfred Kets de Vries, Leiderschap ontraadseld, 2007

 

Manfred van Doorn geeft met zijn boek "Het wiel opnieuw uitvinden" handvatten voor leiderschap in de toekomst. Hij heeft een leiderschapniveau 6 beschreven, in vervolg op Jim Collins die in Good to Great succesvolle ondernemingen beschrijft. Saillant detail: van deze 11 succesvolle bedrijven hebben er maar 5 de recente financiële crisis overleefd. "Het is dus echt tijd voor een meer duurzame aanpak", zei Manfred tijdens de drukbezochte boekpresentatie in Amsterdam op 2 februari 2010. "Jim's hoogste niveau van leiderschap leidt enkel tot hogere winstmarges. Wij zoeken naar leiderschap dat zich onderscheidt door in te zetten op people, planet, profit. Winst is iets dat in een of andere vorm bijdraagt aan de maatschappij en daarmee een middel en geen doel op zich."

 

Gerelateerde artikelen in Exposé

Toenemende vraag naar coaching

3 tips om je intrinsieke motivatie te vergroten

Executive coaching maakt je organisatie succesvol

Welk bedrijfsmodel past het best?

 

Plaats een reactie

Naam: *
Email: *
Onderwerp: *
Reactie: *

Type de veiligheidscode hierboven over: