De sleutel tot succes van ....

Dan Vasella, CEO Novartis

Als je verhalen van succesvolle mensen hoort, krijg inzicht in hun eigenschappen. Wat maakt dan dat ze, in al hun verscheidenheid, succesvol zijn in wat ze doen?
Deze keer neem ik, aan de hand van een interview van McKinsey met Dan Vasella, een kijkje in zijn succesfactoren.  Hij is al bijna 15 jaar CEO van farmaceutisch bedrijf Novartis.

Als eerste heeft hij geleerd dat je dit werk nooit alleen kunt doen. Je bent afhankelijk van zoveel anderen. Tegelijkertijd moet je wel staan voor je zaak, zodat mensen zien dat je het oprecht meent.

Vervolgens is voor hem respect voor mensen - en in een breder perspectief voor je omgeving - van groot belang. "Respect betekent voor mij ook dat je heel direct en standvastig bent als dat nodig is. Dat gebeurt niet vaak omdat mensen bang zijn  voor de confrontatie en de reactie van de ander daarop." Hij geeft opnieuw een balans tussen een schijnbare tegenstelling aan. Je moet dus standvastig kunnen zijn, maar ook begrijpend als dat nodig is. Geef de ander ruimte. Dat betekent niet dat je inlevert op autoriteit. "Je positie is je toevertrouwd en het is je taak om je leiderschap, met bijbehorende autoriteit, uit te oefenen," zo stelt hij. "Realiseer je wat je moet managen en wat je moet leiden. wees op de hoogte van de belangrijkste feiten. Ken je mensen, zodat je erop kan vertrouwen dat zij hun werk goed en jij met een gerust hart kan gaan slapen. Soms voel je aan dat het niet helemaal goed zit en dan vraag je door."

Hij begrijpt heel goed dat dit opnieuw een polariteit is; deze keer van vertrouwen versus controle. Het roept soms spanning op, omdat mensen niet goed weten wanneer de details belangrijk zijn en wanneer niet. Zorg dat je voorspelbaar blijft als leider van een organisatie. Zelfs wanneer je onvoorspelbaarheid voorspelbaar wordt is dat een patroon waarmee medewerkers uit de voeten kunnen." Het balanceren tussen ogenschijnlijke tegenstellingen is duidelijk een belangrijke succesfactor in zijn functioneren.

HIj is ervan overtuigd dat hij op zijn 40-ste anders functioneert dan op zijn 50e. "De vraag is: hoe blijf je jong van geest en vernieuwend? Het is een feit dat je ouder wordt. Op welke manier zet je jongere mensen in, die meer energie, meer en andersoortige vaardigheden hebben? Als je ouder wordt geef je jongere mensen de ruimte, geniet ervan om andere mensen te zien groeien!" roept hij collega's op.

Over leiderschap zegt hij het volgende: "Peter Drucker zei eens dat het doel van organisaties is om gewone mensen ongewone dingen te laten doen. En ik zou daaraan willen toevoegen dat leiderschap ervoor zorgt dat het gerealiseerd wordt. Wij laten gewone buitengewone prestatie leveren, omdat we denken dat het mogelijk is. En, niet iedere dag, maar zo af en toe bereiken we echt bijzondere dingen. Een baanbrekend medicijn dat de praktijk van de geneeskunde beïnvloedt. Dat is natuurlijk fantastisch. Er is zoveel kennis en kunde voor nodig, dat nooit één persoon alleen dat zou kunnen bereiken!"

Succesfactoren op een rijtje

1. Verlies als boegbeeld van de organisatie, nooit uit het oog dat je afhankelijk bent van zoveel anderen mensen
2. Heb respect hebben voor mensen en omgeving (wees vasthoudend en begripvol waar nodig)
3. Zorg voor een gezonde balans tussen vertrouwen en controle
4. Geniet ervan anderen te zien groeien in hun functioneren
5. Laat gewone mensen buitengewone prestaties leveren

Meer weten over Dan Vasella? 

In het videofragment gaat hij ook verder in op de gezondheidszorghervormingen in de USA, de economische crisis en de beloning van topmanagers. Zijn opmerkingen daarover heb ik in dit stukje buiten beschouwing gelaten, maar ze zijn buitengewoon interessant om kennis van te nemen.

Gerelateerde artikelen in EXPOSÉ

De sleutel tot succes van Doreen Boonekamp
De sleutel tot succes van Itay Talgam

Plaats een reactie

Naam: *
Email: *
Onderwerp: *
Reactie: *

Type de veiligheidscode hierboven over: